Términos y Condiciones de Venta de
Productos Digitales y Servicios Virtuales
Mediante este sitio web, ContraktoMx (el “Sitio”) ofrece ciertos productos digitales y servicios virtuales (los “Productos”). Algunos de dichos Productos pueden ser gratuitos y otros de paga. Estos términos y condiciones aplican cuando tu, como usuario o cliente de ContraktoMx, descargas un Producto, ya sea gratuito o de paga.
Aceptación de los Términos y Condiciones
Los presentes términos y condiciones rigen las operaciones de compraventa de Productos ofrecidos en este Sitio. Estos términos y condiciones se tienen por aceptados cuando suceda lo primero de las siguientes opciones: (a) por aceptación expresa del usuario/cliente del Sitio o (b) por aceptación tácita. La aceptación tácita sucede si el usuario/cliente descarga o adquiere un Producto del Sitio.
Precio de los Productos
El precio de los Productos es el que se establece públicamente en el Sitio. Los precios podrán ser modificados por el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.
Forma de Pago
El usuario/cliente deberá pagar por adelantado el precio del Producto que pretende adquirir. El Sitio ofrece diferentes opciones para pagar, ya sea mediante tarjeta de crédito, de débito o pago en efectivo en establecimientos seleccionados. El Sitio podrá modificar en cualquier momento y sin previo aviso, las formas de pago de los Productos.
En caso de que el cliente/usuario requiera una factura fiscal, deberá solicitarlo mediante el correo electrónico contraktomx arroga gmail punto com.
Descripciones y Especificaciones de los Productos
Cada Producto ofrecido en el Sitio incluye las descripciones especificaciones correspondientes. El usuario/cliente reconoce que dichas descripciones y/o especificaciones son generales y no exhaustivas.
Entrega de Los Productos
Los Productos adquiridos por el usuario/cliente serán entregados en forma digital después de haberse realizado el pago correspondiente.
Cancelación de Compras
Salvo que haya un acuerdo expreso por parte del Sitio, el usuario/cliente del Sitio NO PODRÁ CANCELAR O DEVOLVER una compra una vez realizada. Lo anterior debido a que la gran mayoría de los Productos que son ofrecidos por el Sitio puede ser fácilmente guardados y editados a conveniencia del usuario/cliente.
Solo en el caso de servicios virtuales, podrá el usuario/cliente cancelarlos y solicitar un reembolso siempre y cuando los servicios virtuales no hayan empezado a prestarse. En caso de que los servicios virtuales ya hayan empezado a prestarse, el Sitio reembolsará el 50% del proporcional del servicio aun no prestado al usuario/cliente.
No Garantías
El Sitio no ofrece garantía alguna con relación a los Productos. Dicho lo anterior, el Sitio hace constar que los Productos digitales han sido realizados con cuidado, esmero e incluyendo en ellos los conocimientos legales y comerciales de los administradores del Sitio. El Sitio no garantiza que el uso de los Productos digitales ofrecidos sean un escudo y salvaguarda que proteja al usuario/cliente de algún tipo de problema legal o comercial.
Con relación a los servicios virtuales ofrecidos, el Sitio hace constar que éstos serán prestados con cuidado y esmero, procurando solucionar, en la medida de lo posible, la problemática planteada por el usuario/cliente. El Sitio no garantiza algún tipo de éxito a favor del usuario/cliente.
Información Confidencial
El Sitio se compromete a mantener en confidencia la información que reciba del usuario/cliente. Dicha obligación de confidencialidad tendrá vigencia por 3 años a partir de la fecha de entrega de los Productos. No se considera información confidencial aquella que: (a) al tiempo de su revelación a la parte receptora, estuviera ya en el dominio público sin culpa de la parte receptora, (b) después de su revelación a la parte receptora, pase al dominio público sin culpa de la parte receptora, (c) la parte receptora legítimamente adquirió de una tercera parte sin restricción sobre su uso y/o sobre su revelación, (d) la parte receptora pueda demostrar, por medio de registros escritos, que desarrolló independiente de la parte transmisora y (e) se revele en respuesta a un requerimiento legal, siempre y cuando la parte requerida notifique urgentemente a la otra parte de tal requerimiento y que ambas partes cooperen para legítimamente minimizar o evitar tal revelación.
Sin perjuicio de lo anterior, el Sitio podrá publicar casos de estudio con base en la información confidencial proporcionada por el usuario/cliente, siempre y cuando se omita el uso de nombres y/u otros datos que pudieran identificar al usuario/cliente.
No Relación Laboral
La compraventa de Productos del Sitio implica operaciones mercantiles, no laborales. Por lo anterior, tanto el usuario/cliente como el Sitio, se obligan recíprocamente a indemnizar y a mantener en paz y a salvo a su contraparte, de cualquier reclamación, demanda, molestia, gasto y costos de juicio así como honorarios de abogados, originado y/o motivado a causa de demandas de trabajadores de la parte contraria.
En caso que alguna de las partes reciba cualesquier demanda, citatorio, notificación, queja, o reclamación atribuible al personal de la otra parte, dicha parte afectada deberá notificar oportunamente a la otra para y deberá reembolsar los gastos de defensa legal de la parte afectada.
Casos Fortuitos o de Fuerza Mayor
Son casos fortuitos o de fuerza mayor los acontecimientos humanos ajenos a las partes y/o de la naturaleza, que estén fuera del control de las mismas, que sean imprevistos y/o inevitables y que no sean producidos por culpa, dolo o negligencia propia. En caso de ocurrir un caso fortuito o de fuerza mayor, la parte afectada deberá notificar oportunamente, y por escrito, a la otra de dicha situación. En su caso, el retraso en el cumplimiento de una obligación bajo estos términos y condiciones, no será un incumplimiento de la parte afectada por el caso fortuito o de fuerza mayor.
Gastos y Costos
Todos los gastos, costos, derechos y demás cargas de cualquier naturaleza que se originen con motivo de la compraventa de Productos, o bien de su uso, serán cubiertos por la parte que los incurra. En caso de controversia judicial o extrajudicial, todos los gastos, costos, derechos y demás cargas de cualquier naturaleza que se originen con motivo de dicha controversia (incluyendo honorarios razonables de abogados), deberán ser reembolsados a la parte que resulte favorecida con la sentencia que, en su momento, se dicte.
Ausencia de Renuncia Implícita/No Ejercicio de Derechos
El retraso de alguna de las partes a reclamar el cumplimiento de una obligación incumplida por la otra parte o a reclamar una indemnización o pena convencional, no constituirá una renuncia general a reclamar el cumplimiento de dicha obligación, indemnización o pena convencional que nazca como consecuencia de dicho incumplimiento o de incumplimientos posteriores, salvo que exista una renuncia general conste por escrito y esté debidamente firmada por la parte correspondiente.
Títulos de las Cláusulas
Los títulos que anteceden a cada una de las cláusulas sólo tienen efectos de orientación y referencia, por lo que no deberán ser interpretados como parte del contenido de las cláusulas ni afectarán su validez o alcance legal.
Ausencia de Vicios de la Voluntad
El usuario/cliente y el Sitio reconocen que en la compraventa de Productos no existe dolo, error, lesión, mala fe, violencia o cualquier otra causa que afecte su validez.
Cesión del Contrato
Los servicios digitales no podrán ser cedidos por el usuario/cliente sin la previa y expresa autorización por escrito del Sitio.
Integridad del Contrato
Estos términos y condiciones incluyen el acuerdo total de las partes con relación a la compraventa de los Productos.
Divisibilidad
En caso de que cualquier cláusula de estos términos y condiciones fuese declarada nula o ineficaz por un juez, tal situación no afectará la validez y eficacia de las demás cláusulas del presente documento.
Jurisdicción y Competencia
Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de la compraventa de Productos, las partes se someten a lo establecido por las leyes civiles y/o mercantiles vigentes, señalando expresa e irrevocablemente como competentes, para el caso de controversia, los tribunales de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente a cualesquier otro fuero que por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa, pudiere corresponderles.
Modificación de Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso por el Sitio.